Dipartimento “Prospettive e novità del diritto”
Coordinatore Maria Giuseppina Chef

CONCILIAZIONE: UNA NUOVA PROSPETTIVA PROFESSIONALE PER GLI AVVOCATI
TECNICHE E STRUMENTI
Corso di formazione
 

Destinatari del corso: Avvocati, praticanti avvocati, laureati e studenti in giurisprudenza

Committenti: Scuole Forensi, Ordini Professionali.

Numero minimo e massimo dei partecipanti: da 10 a 50

Il corso è rivolto all'approfondimento della procedura di conciliazione stragiudiziale, che si sviluppa tramite l'intervento di un terzo imparziale esperto in negoziazione.
Lo scopo è quello di fornire ai partecipanti le indispensabili conoscenze di base relativamente ai principi e alla natura della conciliazione, al panorama legislativo, alle caratteristiche e competenze del conciliatore, alle tecniche di comunicazione e gestione dei conflitti. La metodologia formativa prevede il coinvolgimento diretto di tutti i partecipanti in esercitazioni e simulazioni di casi pratici, al fine di sperimentare direttamente, sotto la supervisione di esperti nella materia, le tecniche apprese.

Il corso di formazione per conciliatori rappresenta il principale veicolo per la trasmissione della cultura A.D.R. (Alternative Dispute Resolution Methods) e consente ai partecipanti di acquisire un approccio teorico pratico a tali metodi. A conclusione del corso ha luogo la simulazione di una procedura di conciliazione,con il coinvolgimento dei partecipanti onde verificarne  il grado di acquisizione didattica dei partecipanti.

Obiettivi
· Proporre una riflessione sull'opportunità di scelta dei metodi A.D.R. e  i principi deontologici e filosofici che sottostano alle sue pratiche.
· Fornire una base teorico-pratica delle procedure stragiudiziali di composizione delle controversie.
· Analizzare i conflitti e pianificarne strategicamente la gestione
· Valorizzare le relazioni interpersonali e le potenzialità dischiuse dall'interazione personale
· Sviluppare le tecniche di conciliazione.

Programma

Il corso è strutturato in moduli didattici e comprende:

- Un livello introduttivo, volto ad approfondire i riferimenti normativi della conciliazione,  ad analizzare i tratti delle principali esperienze estere in materia, di amministrazione delle small claims disputes, e dei alternative dispute resolution methods. ADR.

-Un livello successivo di  approfondimento e di training, che si prefigge la finalità di sviluppare le competenze e le attitudini richieste ai conciliatori .

Primo modulo: Quadro giuridico

8.30-9.00
Registrazione dei partecipanti
Introduzione al corso

9.00-13.00
Gli strumenti alternativi di risoluzione delle controversie: caratteristiche, somiglianze e differenze con particolare riguardo all'arbitrato.
Gli aspetti giuridici della conciliazione.

Secondo modulo: Quadro normativo

14.00-18.00
I modelli di conciliazione presenti nell'ordinamento italiano: la conciliazione in materia societaria.Le controversie transfrontaliere e l'esperienza internazionale. La conciliazione amministrata presso le Camere di Commercio.

Terzo modulo: Aspetti culturali esperienze di mediazione

9.00-13.00
La cultura della conciliazione e la gestione dei conflitti. Cenni di antropologia giuridica e di diritto comparato. Ordine negoziato e ordine imposto: dall'eteronomia all'autonomia. Il quadro di riferimento

Quarto modulo: Il conflitto

14.00-18.00
Il conflitto: tipi, fonti e dinamica. Percezione e Comportamento comunicativo del conciliatore

Quinto modulo: La negoziazione

9.00-13.00
La negoziazione. Gli stili negoziali. Negoziato sui principi e negoziato di posizione Dinamica e strategia.
La mediazione come procedura specifica di negoziazione guidata.

Sesto modulo: Le fasi della conciliazione

14.00-18.00
La conciliazione. Caratteristiche.
Aspetti strutturali: requisiti fondamentali.
Aspetti dinamici: funzionamento ed strategia della procedura di conciliazione.
Aspetti tecnici: lo spazio della conciliazione, distribuzione delle sessioni, gestione del tempo.
Tecniche ed abilità del conciliatore come direttore e guida della conciliazione.
La procedura di conciliazione: Fase iniziale. Distribuzione della



Metodologie didattiche
L'impostazione caratterizzante il corso si fonda sulle tecniche proprie di un gruppo interattivo. Particolare attenzione è quindi, naturalmente dedicata alle dinamiche interpersonali che caratterizzano i procedimenti negoziati di composizione delle controversie, specie per quanto concerne le modalità di comunicazione verbale e non, le capacità di gestione del conflitto, le fasi che scandiscono il tentativo di conciliazione, le strategie che devono guidare l'operato del terzo neutrale in relazione all'evolvere del procedimento

Materiali didattici forniti ai partecipanti
- Saranno effettuati in aula esempi di apposizione e verifica di firma digitale, nonché di marcatura temporale di documenti informatici, secondo le regole tecniche vigenti.
- Distribuzione degli stampati delle presentazioni.
- Bibliografia per approfondimenti.
Strumenti per la verifica dell'apprendimento
Ai partecipanti sarà sottoposto un breve test finale, con correzione in aula.


Attestati
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione a coloro che abbiano partecipato ad almeno sette dei dieci moduli teorici. I moduli in cui si prevedono delle attività pratica sono di frequenza obbligatoria.